A negociação é algo muito presente no dia a dia profissional. Estima-se que um profissional passa 80% de seu tempo negociando com um cliente. E esta estimativa pode aumentar quando falamos em negociação em tempo de crise.
Acontece que, quando falamos em crise, algo que foi negociado pode parar de fazer sentido para o cliente ou para a empresa. Gerando uma nova rodada de negociação que beneficie ambas as partes.
Por isso, a negociação em tempo de crise precisa ser muito analisada e bem trabalhada.
Negociação em tempo de crise
A negociação é uma grande oportunidade para que ambas as partes cheguem a uma solução prática para os dois lados.
É importante parar de enxergar a negociação como um cabo de guerra e vê-la como um quebra-cabeça, onde cada lado da negociação tem as peças que faltam para completar esse quebra-cabeça.
Como criar valor para uma negociação:
- descobrir o real problema a ser resolvido: é preciso entender qual é a demanda real.
- buscar soluções criativas: buscar variáveis que irão compor as soluções.
Em uma negociação, é importante parar de buscar soluções simples e buscar soluções criativas que irão gerar valor.
Preparação para uma negociação em tempo de crise
Estudos indicam que 62% dos brasileiros não se preparam antes de iniciar uma negociação. Essas pessoas simplesmente vão negociar acreditando em sua experiência e capacidade de improviso.
O motivo para essa falta de preparação é:
- que essas pessoas não acreditam na importância da preparação para ampliar a visão da negociação.
- acreditar não ter tempo para se preparar por conta do dia a dia muito corrido e atribulado.
- não saber como se preparar para negociar.
Para se preparar para essa tarefa, ainda mais se for uma negociação em tempo de crise, você precisa analisar três tópicos:
- Mapear as partes: é preciso identificar todas as pessoas ou empresas que podem ser impactadas ou influenciadas pelo negócio
- Identificar os interesses de ambas as partes: é preciso categorizar os interesses desde o mais até o menos importante.
- Mapear as alternativas das partes: nesse ponto, é preciso que você estude e entenda como que ambas as partes serão impactadas caso o negócio não seja fechado.
Essas são só algumas das dicas que você irá aprender ao realizar o nosso curso “ Negociação em tempo de crise” com o especialista Breno Paquelet. Clique aqui e inicie agora os seus estudos para nunca mais deixar de fechar um negócio por conta da negociação.